Politique de confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, nous décrivons ci-dessous les modalités de traitement des données mises en œuvre par CTA Electronics dans le respect des plus hauts standards de sécurité.

1 – Champ d’application et acceptation

La présente politique de confidentialité (« Politique ») s’applique aux données personnelles collectées par CTA Electronics Srl et ses sociétés affiliées (ci-après « nous », « notre »). Cette politique reflète notre engagement à protéger les données personnelles — c’est-à-dire toute information permettant d’identifier une personne — que nous collectons auprès de vous.

En visitant notre site web, vous acceptez l’utilisation de vos données personnelles telle que décrite dans la présente Politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de traitement des données personnelles, vous êtes libre de ne pas utiliser ce site.

2 – Collecte des données personnelles

Les données personnelles peuvent être collectées de différentes manières. Par exemple, nous pouvons vous demander certaines informations lorsque vous contactez notre service client, déposez une réclamation, participez à une enquête en ligne ou visitez notre stand lors d’un salon professionnel.

Les données personnelles peuvent également être collectées par voie électronique lorsque vous consultez notre site web (voir article 6 et suivants). Conformément à la législation européenne, nous vous offrons la possibilité de donner votre consentement (« opt-in ») à la réception de communications par e-mail au moment de la collecte des informations.

Chaque e-mail que nous envoyons contient des instructions claires vous permettant de vous désinscrire à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir de communications électroniques de notre part.

3 – Finalités du traitement des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être collectées, conservées et utilisées afin de :

• Exécuter nos obligations découlant de tout contrat de vente ou autre accord conclu avec vous

• Fournir des services d’assistance client, tels que le service de garantie ou le traitement de vos demandes d’information

• Recueillir votre avis sur nos produits, mener des enquêtes et améliorer nos offres

• Vous informer de nouveaux produits ou d’offres promotionnelles

• Vous permettre de vous inscrire à notre newsletter, chaque communication contenant des instructions claires pour vous désinscrire à tout moment

Les données personnelles ne seront ni vendues ni communiquées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec des partenaires qui nous assistent dans la fourniture de produits et services (tels que des prestataires de services de recouvrement, de marketing ou de publicité). Ces partenaires sont tenus de garantir la confidentialité des données et de les utiliser uniquement aux fins prévues.

4 – Conservation des données

Nous conservons généralement vos données personnelles jusqu’à ce que vous nous informiez que vous ne consentez plus à leur traitement, ou jusqu’à l’expiration des délais prévus par la législation applicable. En tout état de cause, les données ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5 – Droit d’accès, de modification ou de suppression des données personnelles

Vous avez le droit d’accéder à tout moment aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour exercer ce droit, veuillez nous adresser une demande par courrier ou par e-mail.

Nous nous engageons à maintenir vos données personnelles exactes et à jour. Vous avez le droit de demander la rectification ou la suppression de données inexactes. En cas de modification de vos données après leur communication, vous êtes tenu de nous en informer. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander un justificatif d’identité.

6 – Site web et politique relative aux cookies

6.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile (smartphone, tablette) lorsque vous naviguez sur notre site. Ils permettent de mémoriser votre visite et facilitent la navigation, tout en enregistrant vos préférences. Les informations collectées via les cookies sont utilisées à des fins statistiques, pour améliorer le contenu et le fonctionnement du site.

6.2 Quels types de cookies utilisons-nous et dans quel but ?

Nous utilisons des cookies de type « Google Analytics » afin de collecter des informations sur l’utilisation du site (fréquence des visites, pages consultées). Ces données sont utilisées pour établir des rapports statistiques et améliorer la structure et le contenu du site. Aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur n’est collectée.

6.3 Comment désactiver les cookies ?

Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Les modalités varient selon le navigateur utilisé. Vous pouvez également consulter le site :

• allaboutcookies.org, qui fournit des informations complètes sur les cookies et leur gestion.

6.4 Conséquences de la désactivation des cookies

La désactivation des cookies peut entraîner un fonctionnement partiel ou incorrect du site.

6.5 Balises web (web beacons)

Certains de nos sites ou e-mails peuvent contenir des images électroniques appelées balises web. Elles nous permettent de mesurer la fréquentation des pages et l’ouverture des e-mails. Ces outils servent uniquement à des analyses statistiques et ne permettent pas d’accéder à des données personnelles sans votre consentement.

6.6 Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers non affiliés. En cliquant sur ces liens, vous quittez notre site. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. Les données que vous communiquez à des tiers ne sont pas couvertes par la présente Politique.

Nous pouvons également diffuser des publicités de tiers. Ces annonceurs peuvent collecter des données personnelles selon leurs propres politiques. Nous encourageons nos partenaires à respecter les réglementations locales en matière de protection des données.

6.7 Informations enregistrées automatiquement

Lors de l’accès à notre site, votre adresse IP peut être enregistrée de manière anonyme afin de surveiller le bon fonctionnement du serveur et d’assurer la gestion technique du site.

7 – Modifications

La présente Politique peut être modifiée occasionnellement. Toute mise à jour sera publiée sur ce site. L’utilisation du site après publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.

8 – Contact

Pour toute question ou demande relative à la présente Politique, veuillez nous contacter.

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