Domande Frequenti

Sì, offriamo sconti per volumi per strutture che acquistano più unità o per distribuzioni multi-sede. Il nostro team vendite può lavorare con te per creare un pacchetto che si adatti al tuo budget e requisiti. Contattaci per discutere le opzioni di prezzo per volumi.

Hera Smart Dashboard prevede una sottoscrizione annuale. Offriamo prezzi trasparenti senza costi nascosti. Contattaci per discutere le funzionalità specifiche e i livelli di supporto che meglio si adattano alle tue esigenze.

Hera Smart viene fornito con una garanzia completa che copre difetti di fabbricazione e guasti dei componenti. Sosteniamo la qualità dei nostri prodotti made in Italy. I termini di garanzia specifici variano per regione e possono essere discussi con il nostro team vendite. Sono disponibili anche opzioni di garanzia estesa.

Assolutamente! Incoraggiamo i potenziali clienti a vedere Hera Smart in azione. Offriamo dimostrazioni personalizzate sia presso la tua struttura che attraverso sessioni virtuali. Richiedi una demo attraverso il nostro modulo di contatto e il nostro team organizzerà un momento conveniente per mostrarti le capacità del sistema.

Hera Laundry è un sistema di controllo elettronico avanzato che trasforma le tue attrezzature di lavanderia in macchine intelligenti e connesse. È composto da una CPU con interfaccia touch screen da 7 pollici, schede I/O per il controllo di elettrovalvole e pompe, e sensori integrati. Il sistema si collega alla nostra dashboard basata su cloud per il monitoraggio e l'analisi in tempo reale.

Nessuna formazione è richiesta! Hera Laundry presenta un'interfaccia touch screen intuitiva da 7 pollici progettata per essere autoesplicativa. L'interfaccia utente è così intuitiva che gli operatori possono iniziare a usare il sistema immediatamente senza manuali o sessioni di formazione.

Assolutamente. Prendiamo la sicurezza dei dati molto seriamente. Tutti i dati sono crittografati end-to-end e siamo pienamente conformi al GDPR. I tuoi dati sono accessibili solo a te e non li condividiamo mai con terze parti. Puoi consultare la nostra Informativa sulla Privacy per dettagli completi su come gestiamo le tue informazioni.

Forniamo supporto completo inclusa guida all'installazione, assistenza tecnica e aiuto per la risoluzione dei problemi. Il nostro team è disponibile per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo sistema Hera Laundry. Contattaci attraverso i nostri canali di supporto per qualsiasi domanda o problema che potresti incontrare.

Sì, Hera Smart è progettato per essere compatibile con la maggior parte delle attrezzature di lavanderia industriali e commerciali. Il sistema può essere adattato a macchine esistenti, aggiornandole con controlli elettronici moderni e funzionalità di connettività intelligente. Contattaci per discutere la compatibilità con le tue attrezzature specifiche.

Hera Laundry è orgogliosamente progettato e prodotto in Italia da CTA Electronics. Siamo Eccellenza Italiana nell'Elettronica Industriale, operiamo nel settore dal 1992. Tutti i nostri prodotti sono costruiti con i più alti standard di qualità e artigianato italiano.

Hera Smart supporta più lingue attraverso la sua interfaccia. Il sistema può essere configurato per visualizzare nella tua lingua preferita, rendendolo accessibile agli operatori in tutto il mondo. Contattaci per un elenco completo delle lingue supportate.

Il tempo di installazione varia a seconda delle tue attrezzature e configurazione, ma tipicamente richiede poche ore. Il nostro team tecnico può fornire una guida dettagliata all'installazione e, in molti casi, il sistema può essere installato da tecnici qualificati. Offriamo anche servizi di installazione professionale se necessario.

Hera Smart richiede connessioni elettriche standard e connettività WiFi o di rete per le funzionalità cloud. Il sistema è progettato per un'installazione facile e può essere integrato con la maggior parte delle attrezzature di lavanderia industriali e commerciali. Il nostro team tecnico può fornire guida dettagliata all'installazione e supporto.

Hera Smart presenta un processore CPU moderno, schede I/O per il controllo di elettrovalvole e pompe, sensori integrati per il monitoraggio completo, connettività WiFi/Rete e integrazione con app mobile. Il sistema include un'interfaccia touch screen da 7 pollici e supporta la sincronizzazione dei dati in tempo reale al cloud.

La Dashboard Hera Smart è una piattaforma basata su web che riceve automaticamente dati dai tuoi controller Hera Smart. Fornisce analisi in tempo reale su produttività, costi, consumi e anomalie. Puoi accedervi da qualsiasi dispositivo con connessione internet e supporta la gestione multi-sede per strutture con più siti.

Hera Smart include sensori integrati per monitorare tutte le variabili critiche durante il funzionamento, inclusi temperatura, pressione, livelli dell'acqua e altri parametri operativi. Questi sensori forniscono monitoraggio completo per garantire prestazioni ottimali e rilevamento precoce di eventuali problemi.

Sì! L'app mobile Hera Wash Configurator ti permette di creare programmi di lavaggio personalizzati illimitati in pochi secondi. L'app presenta una procedura guidata intuitiva che ti guida attraverso il processo, rendendo facile impostare programmi su misura per le tue esigenze specifiche senza alcuna conoscenza tecnica.

Hera Smart supporta sia connessioni WiFi che cablate. Il sistema può connettersi alla tua infrastruttura di rete esistente, permettendo un'integrazione senza soluzione di continuità con il tuo ambiente IT. Le funzionalità cloud richiedono connettività internet, ma il sistema può funzionare localmente senza internet per funzioni di base.

La scheda I/O (Input/Output) interfaccia tra la CPU e dispositivi esterni come elettrovalvole, pompe e sensori. Permette al controller di monitorare lo stato delle attrezzature e controllare le operazioni con precisione, gestendo il flusso dell'acqua, la temperatura e i tempi del ciclo secondo i tuoi programmi di lavaggio.

Hera Smart continua a funzionare normalmente anche senza connettività internet. Il sistema memorizza i dati operativi localmente e sincronizza automaticamente al cloud quando la connessione viene ripristinata. Tutte le funzioni principali, inclusa l'esecuzione del programma di lavaggio e il monitoraggio locale, funzionano indipendentemente dalla connettività internet.